外卖骑手“进小区难”问题,表面上看是小区安全管理与外卖配送效率的冲突,实则折射出城市治理的精细化程度和服务意识的不足。传统的小区管理模式往往忽视了骑手作为城市服务者的特殊身份和需求,简单的“一刀切”式管理不仅未能有效提升小区安全水平,反而加剧了骑手与小区居民、管理人员之间的矛盾。因此,寻找一种既能保障小区安全、又能兼顾骑手送餐效率的解决方案,成为摆在城市管理者面前的一道必答题。如何应对极端天气对公共基础设施、城市建设等带来的新挑战,澎湃新闻专访了中国农业大学人文与发展学院副教授、自然灾害学博士孔锋。孔锋主要从事应急管理与综合减灾、气候治理、国家安全方面的科研与教学工作,目前担任北京减灾协会理事、北京市科协防灾减灾专业智库基地专家、应急管理部宣传教育中心应急科普智库专家和中国科普作家协应急安全与减灾科普专家委员会委员。详情