“以前,我们进行社区治理时发现,人与人之间往来少,比较冷漠,互不关心,因为鸡毛蒜皮的事都可能吵架,空调水可以引发楼上楼下的争执......”大竹林街道办事处党工委委员、人大工委主任王燕告诉记者,根据居民的兴趣爱好、专业特长建立社区学院,打造一个开放、共享的交流学习平台,让大家畅所欲言、增进了解,从陌生的邻居变成朋友、同学,关系好了,发生在基层的矛盾就大大减少了。不仅如此,“甜心调解屋”还与田新警务室协调联动形成合力,根据不同案事件性质,设置10大类10个处置预案,根据各自特点共同发力减少涉旅纠纷,形成遍布田新村各个角落的警调联动工作网络体系。在警调联动机制的作用下,今年已受理涉旅纠纷45起,成功处理45起,处理率100%,成功把矛盾纠纷化解在小、化解在早、化解在萌芽状态,实现群众安全感和满意度“双提升”,确保了辖区社会治安和谐稳定。(文字:麦文耀 张英;视频拍摄剪辑:高凌 冉林鑫)详情