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据介绍，在杭州市市场监督管理局、市体育局指导下，12315体育健身消费领域维权联络站由杭州市体育休闲行业协会牵头成立，今年4月1日上线服务，旨在通过专业的维权机制，化解各类体育消费纠纷，提升服务质量，营造公平、公正、透明的体育健身消费环境。联络站针对杭州体育健身企业（主要针对连锁商业健身房、健身工作室、校外体育培训机构）经营中出现各类情况向市民提供问题咨询、消费投诉、法律援助、意见建议、职工维权、案例移送等需求服务。
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