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今年以来，外籍人员来沪数量呈持续攀升态势。上半年，经上海空港口岸入境的旅客达806.7万人次，同比增长173%。机场外籍人员一站式综合服务中心以“欢迎你，帮助你”为定位，按照支付、文旅、通信、交通四大模块功能，为入境国际旅客提供入境服务指南、多语种《外籍人员在沪服务手册》、旅游地图、WIFI设备租赁、手机SIM卡销售、交通卡销售、外币兑换、零钱包兑换、移动支付以及人工咨询等全方位、全天候、全覆盖的贴心、便利服务，持续展现上海国际城市形象，打造上海国际旅行服务新名片。
继6月29日浦东机场T2航站楼外籍人员一站式综合服务中心建成投入试运营后，目前，“前置口岸式”外籍人员综合服务站点已全面覆盖上海浦东、虹桥两大机场枢纽，形成“两场三航站”的服务格局，并与上海国际服务门户多语种网站共同构建起线上线下一体化服务网络。外籍旅客可以在机场国际到达大厅第一时间享受到便利、高效、贴心的一站式综合服务，开启在上海旅行、工作和生活的“无障碍”第一站。
2014年6月25日，全国首个省、市、县一体化的网上政务服务平台——浙江政务服务网（www.zjzwfw.gov.cn）开通运行。浙江政务服务网是我省深化政府自身改革的标志性、导向性工作，是集行政审批、便民服务、政务公开、效能监察、互动交流等功能于一体的公共服务平台。通过推进权力事项集中进驻、网上服务集中提供、数据资源集中共享，打造扁平化、一体化的网上政府，实现网上晒权、网上行权，深化网上办事。
