2023年，李女士的儿子因车祸致10级伤残，李女士找保险公司索赔，但因赔偿金额未达成一致，事情拖延至今。前不久，李女士向法官吴英华咨询。了解案情后，吴英华发现该案事实清楚且赔偿金额争议不大，于是立即启动联调机制，携手市保险法学研究会及辖区派出所、司法所的工作人员,在环城法庭通过电脑视频连线到当事人所在村落的智慧便民“微法庭”，对双方当事人开展调解工作，很快促使双方达成了一致赔偿意见。至此，困扰李女士一年多的烦心事终于解决了。
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