今年7月10日,和美居小区的黄女士因楼上卫生间渗水维修问题与楼上业主产生矛盾,协商无果之下主动向“花婆”寻求帮助。富有调解经验的“花婆”队队长潘如青带队前往现场仔细了解情况,找准症结、分头讲理、耐心劝解。双方静下心围桌而坐,一壶暖茶、几句暖语,让纠纷快速得到化解,经过短短一周的施工改造,漏水的问题得到彻底解决。“和事佬”调解工作室受理这一纠纷后,认为当务之急要解决孩子的上学事宜。于是,法官先后走访学校、村委会、镇政府了解情况,积极联系教育部门,帮助小山在新学校顺利入学。随后,法庭、调解工作室邀请检察、妇联、团委、教育、村委会共同化解这一纠纷。经过调解,几方当事人达成一致意见。纠纷圆满调解后,法官、调解员还专门到家中探望小山。详情