时间过去太久,王治伦已经记不清从什么时候开始,来图书室的孩子逐渐多了起来。但他记得,有一个孩子住在隔壁村,步行一个小时来到图书室,每次都是待到天黑才回家;他记得,到了周末,孩子们一早来图书室读书,中午回家吃饭,下午又会过来;他还记得,这间图书室最多容纳了近20个孩子,屋里屋外全是人……10月7日上午,虹桥机场T1国际出发问询员蒋新茹、彭煜叶也遇到一位70多岁老年旅客焦急求助,原来老人在打车前来乘机时,不慎将手机遗忘在网约车上。在询问网约车细节后,蒋新茹帮助老人通过平台联系上了网约车司机,请司机尽快将手机送回机场。在与老人的沟通中,她们还了解到老人曾患有脑梗,语言表达不太流利,彭煜叶便主动前往航站楼外帮老人取回了手机。老先生十分感动,特地写了一封感谢信表达谢意。详情