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“综治中心作为矛盾纠纷‘终结站’，不仅是等群众上门，也要主动出击。”郑万龙表示，在做好多部门联调联处工作基础上，该县推动信访维稳工作关口前移，让综治中心变身“移动工作站”。比如，通过领导干部“四下基层”推进“您的问题我来答，您的诉求我来解”服务群众活动；通过风险摸排研判、及时就地化解等方式，实现矛盾早发现、早防范、早处理。
可以看到，开展“陪爬”业务的群体大部分是在校大学生，另外还有一些民宿老板、登山爱好者等等。这项源于用自己的爱好和专业赚零花钱的业务，也让不少陪爬者有了更丰富的人生体验——为了给患癌孩子许愿的81岁老奶奶、不服输的六七十岁老爷爷、热爱中国文化的外国人等等，不少客人都有打动人心的故事。陪爬者大二学生小孙在接受采访时表示：“与不同的人相处，比挣那300块钱重要得多，所以我还会继续做下去。”
这个城市的“脆弱少数”也没有被忘记。在普陀铁路新村居民区，社工团队全员上岗，通过电话、上门等方式，逐一联系居民区里的孤老和独居老人，耐心讲解防台知识，还帮有特殊需求的高龄老人代购生活必需品；在虹口区社会救助福利服务中心，工作人员们的巡视频率由一日三次增加到一日五次，15日为台风天无家可归的外来人员小蒋安排了站内安置并提供必要物资，并计划等台风过后安排他返乡……还有风里来雨里去的配送小哥们。9月15日，叮咚买菜岚皋路站点配送员孙和专告诉澎湃新闻，中秋节遇上台风，15日他的单量超过了80单，还几乎都是大单，而平时他一天的单量在60单左右。
