今年7月10日,和美居小区的黄女士因楼上卫生间渗水维修问题与楼上业主产生矛盾,协商无果之下主动向“花婆”寻求帮助。富有调解经验的“花婆”队队长潘如青带队前往现场仔细了解情况,找准症结、分头讲理、耐心劝解。双方静下心围桌而坐,一壶暖茶、几句暖语,让纠纷快速得到化解,经过短短一周的施工改造,漏水的问题得到彻底解决。“八姑”笑着说:“有的事并不大,心里话一说开,隔阂就消除了。自从有了这个议事堂,村民之间有了矛盾纠纷,固执己见、强词夺理的少了,摆事实、讲道理,心平气和商议解决问题的多了。”近年来,“八姑议事堂”议事56次,妥善调处矛盾纠纷21起,87条治理意见汇聚成智慧力量,矛盾纠纷在平和友善的氛围中得以化解,邻里关系愈发融洽和谐。详情