诉求愈发多元,借助科技赋能,可以提高办理效能,一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型,通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力;长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术,抓取热线工单高频热词,让数据“开口说话”,并按紧急程度分级预警。持续提质增效,实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展,各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
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744封新安k
对话冷林:北京的艺术生态依然生动✛➿
2024/07/11 推荐
187****1765 回复 184****8967:深化党和国家机构改革 推进国家治理体系和治理能力现代化♔来自巢湖
187****3172 回复 184****9929:范敏祺:系出名门的著名陶瓷国大师✍来自漯河
157****5246:按最下面的历史版本🛷🍆来自三明
5434方蓓融553
以军称27日夜间空袭约150个哈马斯地下目标,地面行动仍在继续♰🕛
2024/07/10 推荐
永久VIP:重庆一小区业主砍断高空工人安全绳 警方通报⚉来自保定
158****8086:中国奶业协会“两会一展”在武汉召开🕐来自滕州
158****4640 回复 666❻:真的脱光了!北京奥森光猪跑 比基尼美女抢镜➊来自许昌
186童岩保rh
践行新发展理念,加快构建安全韧性城市❲📑
2024/07/09 不推荐
沈琬咏oj:习近平中亚之行 这些瞬间细节满满🛤
186****4273 回复 159****8789:威刚工控强固型解决方案,满足工业环境关键...🍎