外卖骑手与保安之间的矛盾冲突事件不是第一次发生了，仅在今年7月就有多起。在快节奏的现代都市生活中，外卖服务已成为许多人日常生活中不可或缺的一部分。然而，随着外卖行业的发展，外卖骑手在履行其“城市摆渡人”角色时，常常遭遇“进小区难”的尴尬境地。这一问题不仅影响了骑手的送餐效率，也阻碍小区居民及时享用外卖服务，成为城市管理中亟待解决的民生难题。
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