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“和事佬”调解工作室受理这一纠纷后，认为当务之急要解决孩子的上学事宜。于是，法官先后走访学校、村委会、镇政府了解情况，积极联系教育部门，帮助小山在新学校顺利入学。随后，法庭、调解工作室邀请检察、妇联、团委、教育、村委会共同化解这一纠纷。经过调解，几方当事人达成一致意见。纠纷圆满调解后，法官、调解员还专门到家中探望小山。
据了解，田先生的女儿去年高考分数不理想，为圆孩子大学梦，他和家人四处打听有没有其他“捷径”可以上大学。后来，经亲戚介绍，他们认识了“老乡”张某，听说对方办过教育培训公司，不仅能够提供高考志愿填报咨询服务，而且在帮助落榜考生升学方面也很有些“门路”和“办法”。很快，田先生就与张某互加微信好友。双方通过电话、微信频繁交流，更多次相约线下喝茶聊天，关系迅速拉近了不少，一时间仿佛成为了知心朋友。
此外，新旺法庭主动延伸职能，与大同市云中商贸城12个楼座110名管理人员建立微信工作群，搭建起了商圈内矛盾纠纷快速反映通道。2023年，商贸城收到12315平台反馈投诉2516件，绝大多数纠纷在法官指导下及时化解，部分疑难复杂纠纷由法官会同市场监督管理局工作人员现场调解，所有投诉纠纷全部在源头化解，无一件进入诉讼程序。
