国家文物局博物馆与社会文物司司长刘洋介绍,今年暑期,除一些热门博物馆外,大多数博物馆都取消了预约机制,继续保留预约机制的也都进行了进一步优化,如保留人工售票窗口、电话预约等。目前,全国1662家一二三级博物馆中有近1200家都进行了延时服务。下一步,国家文物局还将继续聚焦预约参观、讲解服务等热点问题加强规范引导,确保群众基本公共文化权益。(记者施雨岑、杨湛菲)
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