国旗招展,雪山增色。10月1日,在海拔5374米的雪山阵地,10余名“甘巴拉英雄雷达站”官兵迎风伫立、整齐列队,将五星红旗高高升起在雪山之巅,表达对国家的祝福。“国旗鲜明的红色,就是我们忠诚的底色。”矢志扎根冰峰、护卫家国,这是官兵们共同践行的铮铮誓言。全天候面对纷繁复杂的警情,邓诗欣直言:必须练就一颗“大心脏”,处变不惊。“因为每天都有突发情况,群众会紧张,但我们不能慌。”更重要的是,她要安抚对方,引导其说出关键内容,方便“对症下药”。为此,邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍,学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离,精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员,力争完美地处理好每一宗警情,对群众负责。”详情