整合检察服务平台、信访接待大厅,实现群众诉求一站式接收、一揽子调处、全链条解决,提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。持续推进检察权运行公开化,充分运用12309检察服务中心、“两微一端”、检察门户网站、新闻发布会等新媒体方式,推送检察工作动态,发布主要业务数据,公开案件信息及法律文书,对执法依据、执法程序、办案过程、执法结果等面向社会公开,形成检务信息发布常态化机制,以公开强监督、以公开促公正。2020年10月,十三届全国人大常委会第二十二次会议专题听取最高检关于人民检察院适用认罪认罚从宽制度情况的报告,对检察机关落实认罪认罚从宽制度工作给予充分肯定。2020年12月1日,最高检下发通知,就全国人大常委会对检察机关适用认罪认罚从宽制度情况报告的审议意见提出十个方面28条贯彻落实意见,要求各级检察机关对照审议意见和专项报告要求,有针对性加强和改进工作,推动认罪认罚从宽制度更高质量、更好效果适用。详情