这篇文章认为,从“卷补贴”到“比服务”,转变可能不会一蹴而就,各地在创新实践过程中,特别会在政府服务能力方面面临一些挑战。提供高质量的服务需要具备专业的知识和技能,以及高效的组织协调能力,锚定打造优质的营商环境和产业生态,政府服务人员需主动更新业务技能、形成专业素养、提升服务水平。政府在加强岗前培训和实践锤炼的同时,也应整合行政部门、企业、社会组织等的力量,建立协调机制和合作平台,整合资源形成服务的合力。
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