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国际游客纷至沓来，如何提升接待能力？田洪曼表示，一是优化口岸服务，通过优化流程、智慧口岸建设等措施，口岸出入境旅客通关时间缩减至每航班半小时以内；二是优化支付服务，在全国率先试点入境游“汇钱包”服务；三是优化多语种服务，向上千名国际旅游人才核发多个语种的讲解员证；四是提高景区景点体验感，高标准建设无障碍通道、充电站等配套服务设施，4A级以上景区分步骤普及讲解耳麦，全方位提高游客的体验感。
来到武陵源吴家峪门票站和环保客运公司，刘革安仔细检查了假期旅游接待、志愿服务、值班值守以及运力调度、安全生产等情况，查看了景区景点实时监控视频。他强调，要精心部署、科学调度，压紧压实责任，加强值班值守和调度，强化现场管理和引导，落实落细各项安全措施，全力以赴优服务，不断提升旅游管理服务水平，让广大游客游得放心、游得舒心。
这篇文章认为，从“卷补贴”到“比服务”，转变可能不会一蹴而就，各地在创新实践过程中，特别会在政府服务能力方面面临一些挑战。提供高质量的服务需要具备专业的知识和技能，以及高效的组织协调能力，锚定打造优质的营商环境和产业生态，政府服务人员需主动更新业务技能、形成专业素养、提升服务水平。政府在加强岗前培训和实践锤炼的同时，也应整合行政部门、企业、社会组织等的力量，建立协调机制和合作平台，整合资源形成服务的合力。
