此前,澎湃新闻记者从庭审中获悉,一审法院认为,被告在合同履行过程中提供的服务不符合双方约定,存在明显瑕疵,构成违约,应承担违约责任。法院一审判决,根据不同的票价,采用阶梯式的退票比例,按单张票价420元、650元、910元的标准退还9名原告票款。比如,对于支付1299元票款的原告,被告应退还票款910元(比例约为原票款的70%),这也是该系列案件判决中的最高退票比例。
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