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近日，有消费者向澎湃质量观投诉平台反映，自己在合肥市包河区的领克4S店购买了一辆价值14万元的新车，然而提车仅十天，车辆便出现多项故障报警，包括制动系统、自动驻车、ABS和ESC系统。在车辆被拖至4S店检查后，4S店确认为轮毂轴承问题，但拒绝出具检测报告，并拒绝了消费者提出的退换车或赔偿现金1.5万元的诉求。
《中国消费者报》记者调查发现，关于“好评返现”问题已成为网络投诉热点。除传统的在外卖或快递包裹中放置好评返现卡片的形式外，如今商家 “好评返现”的方式已经披上新外衣，在商品宣传页面抛出“诱饵”后，具体规则需联系客服才能知晓。有的店铺在平台位列“榜单TOP10”，有的商品好评率高达99%，涉及小米、松下、鹿客、西门子、漫步者等多个品牌。
习近平总书记强调：“要围绕构建高水平社会主义市场经济体制，深化要素市场化改革，建设高标准市场体系，加快完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度。”党的二十届三中全会提出：“必须更好发挥市场机制作用，创造更加公平、更有活力的市场环境，实现资源配置效率最优化和效益最大化”。
