此前,有消费者反映,在门店核销时没有成功。对此,上海市商务委回应称,可能有这样几个原因:一是商家未报名参加消费券活动,不在参与企业名单中;二是商户成功报名参与了活动,但仅开通了云闪付、微信支付、支付宝三个支付渠道中一个或两个渠道,如消费者在某个支付平台(如微信支付)上领取了消费券,但该商户并未开通微信支付,也会导致消费者核销失败;三是消费者在核销时需要打开手机定位,如未打开定位也会导致核销失败。所以,建议消费者在到店消费前确认各发放平台的商户支持名单,并在核销时打开手机APP定位。
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