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诉求愈发多元，借助科技赋能，可以提高办理效能，一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型，通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力；长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术，抓取热线工单高频热词，让数据“开口说话”，并按紧急程度分级预警。持续提质增效，实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展，各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
位于张江的上海智元新创技术有限公司正打造具身智能机器人产品及应用生态，先后完成8轮融资，成为人形机器人领域独角兽企业。上午，龚正一行来到公司，察看最新技术和样机，详细了解公司在研发迭代升级、推进工业应用等方面的探索。龚正说，技术创新是新兴产业发展壮大的“硬支撑”，期待本土科创企业开展原创性研究，打造开放式创新系统，加快产品商业落地，不断开辟发展新赛道。政府部门要搭平台、聚资源、优服务，调动“政产学研金服用”全方位资源，用好重点企业服务包制度，加快推动创新链、产业链、资金链、人才链同向发力，促进上海科创企业在更多前沿技术领域树立优势、做大做强。
金融租赁公司着力做好五篇大文章，在推动金融强国建设中扮演着重要角色。报告称，2023年，金融租赁公司在科技金融、绿色金融、普惠金融领域分别新增投放1452.51亿元、5712.33亿元和1233.68亿元，近三年复合增长率分别为43.40%、75.47%和32.20%，在培育新质生产力、推动行业可持续发展、提升金融服务可得性等方面发挥了重要作用。
7月9日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海申通地铁获悉，为了提升上海城市公共服务的满意度，特别是在旅游旺季和交通枢纽地区解决携带大件行李的特定群体的出行难题，上海地铁计划自7月中下旬开始试点提供乘客行李寄存服务，具体地点计划选取毗邻门户车站、综合交通枢纽、重点商圈、旅游景点的上海火车站、人民广场等车站。