诉求愈发多元，借助科技赋能，可以提高办理效能，一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型，通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力；长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术，抓取热线工单高频热词，让数据“开口说话”，并按紧急程度分级预警。持续提质增效，实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展，各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
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网友评论更多
123崔子香h
「新华社」夜读 | 等风来，不如追风去❹🐍
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187****59 回复 184****5732：“魏”你而来 | SNAP IN样品免费申领限时开...🛹来自芜湖
187****1368 回复 184****451：人民网评：提升基层防灾避险能力，携手共筑安全防线😢来自白山
157****9506：按最下面的历史版本👠😐来自天门
4525苏利芝374
严惩网络暴力“按键伤人”（人民时评）😣⛛
2024/07/11 推荐
永久VIP：00后辅警救3名落水群众不幸牺牲😩来自邵阳
158****3502：甘肃省军区聚焦主责主业为基层减负☤来自花都
158****4593 回复 666👑：做好稳供“领头羊”：看蒙牛如何守护老百姓的“奶瓶子”❺来自崇左
46黄纯武ka
昆明官渡：“党建引擎”暖企兴商❊🎖
2024/07/10 不推荐
澹台和轮gu：广州网约车司机整月无休收入难超一万元，多地发布网约车行业风险预警，运力已趋于饱和，透露了哪些信息？🅿
186****1849 回复 159****1894：禾赛科技：零跑 C16 智驾版车型搭载禾赛 AT128 激光雷达✷