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《告知函》称，我站对你公司在处理消费者投诉方面的消极态度及上海总部对杭州门店消费者问题的轻忽致函进行公开谴责。要求你司改变之前错误做法，立即采取有效措施……如果你公司仍不正视问题，不采取积极手段解决消费者投诉，则本联络站不仅会协助消费者通过包括但不限于向人民法院提出诉讼方式予以维权，还将向有关行政执法部门反映，要求根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等相关法律法规的规定，对你司进行行政处罚措施。
“三确保”就是：确保重点人群保障，主要是要保障老人、孩童和特殊人群的需要，力争在24小时内解决问题；确保使用安全保障，主要是要确保居民和服务人员的安全，加大宣传着力减少居民在家用电器使用过程中的安全隐患，提供完善的劳动保护措施确保一线服务人员的人身健康安全；确保需求高峰保障，做好行业应对维修高峰的预案，发挥行业各个生产企业的主体保障作用，推进行业协会各企业间服务力量、服务资源和服务信息的共享。
广州南沙开发区管委会副主任邢桦在发布会上表示，根据《若干措施》，南沙将完善一系列企业服务链条，提升企业政务服务便捷度，增强企业的服务体验感；强化资源整合，形成政策、科技、人才、金融等服务链条，为企业发展赋能，支持企业高质量发展；并强化产业联动，搭建产业对接平台，定期组织开展供需对接、产银对接、场景匹配等活动，推动协作配套和跨领域的联动发展等。
