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基层治理是否有效，不仅影响人民群众的获得感和幸福感，也影响着社会和谐稳定及经济高质量发展。万秀区委常委、政法委书记莫君介绍，近年来，该区坚持“红蓝融合”的工作理念，“党建红”携手“网格蓝”，探索线上网格与线下网格融合融通，推动形成网格队伍进“圈群”、风险隐患过“三关”、为民解忧有“方案”，联动化解风险、高效服务群众，纵深推进基层治理高效化，有效提升了群众获得感、幸福感、安全感。
乐东法院党组书记、院长康文举告诉记者，为从源头解决基层群众矛盾纠纷，乐东建立“一镇一法官”包点服务、定向指导机制，法官常驻、轮驻法治服务中心开展司法调解和法治服务。同步配套建立了“6+N”矛盾纠纷多元调处机制，形成了以基层调解为主导、法治服务中心为主阵地的基层治理新模式，基本实现了“调解后不再诉、不再访、不再闹”。
——人民代表大会制度具有贯彻民主集中制、保证国家政治生活既充满活力又安定有序的显著优势。人民通过民主选举产生自己的代表，组成各级人民代表大会。国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关由人民代表大会产生，对人大负责，受人大监督。人大代表来自各地区、各民族、各方面，通过各种形式和渠道听取和反映人民群众意见和建议。各级人大及其常委会实行民主集中制，充分发扬民主，集体行使职权。这充分体现了民主和效率的高度统一，有力保证国家机关高效协调运转，保证国家统一高效组织推进各项事业。这有效克服了一些国家那种相互掣肘、内耗严重和议而不决、决而不行的现象。
“有困难拨打12345，是许多市民群众的‘习惯’。如果投诉长时间无法解决，很可能转化为诉讼。”乐东法院立案庭负责人黎盛夏表示，为及时发现问题、减少矛盾激化、预防纠纷发生，乐东法院与县政务服务中心建立合作机制，选派一名调解员入驻县政务服务中心坐班，对海南12345热线乐东分平台受理的矛盾纠纷进行排查。