人民公安为人民。10月1日,安徽铜陵市公安局主楼前广场,约200名基层民警整齐列队,面向国旗庄严敬礼,随后一起重温入警誓词。铜陵市副市长、公安局局长王勇说,国庆假期,公安机关将全力以赴做好安保维稳各项工作,努力为群众欢度假期创造安全稳定的社会环境。全天候面对纷繁复杂的警情,邓诗欣直言:必须练就一颗“大心脏”,处变不惊。“因为每天都有突发情况,群众会紧张,但我们不能慌。”更重要的是,她要安抚对方,引导其说出关键内容,方便“对症下药”。为此,邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍,学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离,精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员,力争完美地处理好每一宗警情,对群众负责。”详情