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此外,新旺法庭主动延伸职能,与大同市云中商贸城12个楼座110名管理人员建立微信工作群,搭建起了商圈内矛盾纠纷快速反映通道。2023年,商贸城收到12315平台反馈投诉2516件,绝大多数纠纷在法官指导下及时化解,部分疑难复杂纠纷由法官会同市场监督管理局工作人员现场调解,所有投诉纠纷全部在源头化解,无一件进入诉讼程序。
“有事找八姑”是扬美村民常挂嘴边的一句话。被称为“八姑”的老者是扬美村村委会副主任梁彩丽,因在家中排行“老八”,大家尊称她为“八姑”。“八姑”有一副热心肠,不仅常为村民排忧解难,也为村子谋发展、谋福利。“八姑”整日奔走在大街小巷,邻里矛盾调解、防溺水宣传、农产品销售……总有她忙不完的活、管不完的事。当问到为什么这么忙,村民给出答案:“八姑”热心肠明事理,有事找她我们很放心!
在北京,北京站在进站口、服务台、京铁爱心服务室等处增设“温馨指引”提示条,为旅客提供路面交通接驳位置以及自北京站前往北京主要车站及各大医院乘车路线的具体指引。北京西站充分发挥售票厅“敬老慢”窗口、京铁爱心036候车室、12306服务台、儿童娱乐区、母婴室等服务作用,主动提供轮椅、盲杖、躺椅、担架等。北京南站、北京车务段充分发挥“京铁爱心”服务品牌作用,补充人员力量,为老幼病残孕等重点旅客提供“一帮到底”的爱心服务,实现出行无忧。北京北站、清河站加强与属地交通部门沟通协调,备足夜间出租车、网约车,优化旅客与公交、地铁等市政交通接驳,确保旅客安全顺畅出行。
教科卫体委员会赴新疆开展委员履职“服务为民”卫生“三下乡”活动,委员专家们下沉一线开展义诊会诊,造福广大基层群众;社会和法制委员会梳理出学者、在政法领域工作的委员情况和人数,作为法律宣传和免费法律咨询主体;外事委员会赴上海、广东等地开展服务外经贸企业高水平对外开放委员履职“服务为民”活动,帮助企业更好地“走出去”……在一场场活动中,委员们服务为民的方式越来越多元,服务为民的导向更加深入人心。