就此次事件,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,车主与乘客均违反公约,双方都存在过错。平台限制未成年人乘客乘坐,缘由是未成年人属于限制民事行为能力人或无民事行为能力人,其搭载车辆过程中易出现失踪、人身财产受损等情况,平台的目的是保护未成年人。而家长放任未成年孩子单独乘车,亦存在一部分过错。外卖骑手“进小区难”问题,表面上看是小区安全管理与外卖配送效率的冲突,实则折射出城市治理的精细化程度和服务意识的不足。传统的小区管理模式往往忽视了骑手作为城市服务者的特殊身份和需求,简单的“一刀切”式管理不仅未能有效提升小区安全水平,反而加剧了骑手与小区居民、管理人员之间的矛盾。因此,寻找一种既能保障小区安全、又能兼顾骑手送餐效率的解决方案,成为摆在城市管理者面前的一道必答题。详情