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整合检察服务平台、信访接待大厅,实现群众诉求一站式接收、一揽子调处、全链条解决,提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。持续推进检察权运行公开化,充分运用12309检察服务中心、“两微一端”、检察门户网站、新闻发布会等新媒体方式,推送检察工作动态,发布主要业务数据,公开案件信息及法律文书,对执法依据、执法程序、办案过程、执法结果等面向社会公开,形成检务信息发布常态化机制,以公开强监督、以公开促公正。
通过“摊青”“杀青”对双方争议进行矛盾甄别、追根溯源后,泡上一杯茶缓解双方情绪,拉近调解员与双方之间的距离。随后采用“揉捻”“做形”“提毫”等方式,以不偏不倚的态度,全面了解当事人的立场和顾虑,在讲法、讲理、讲情之间把握分寸,耐心做好释法析理,最终找到双方利益平衡点,成功引导双方冰释前嫌、握手言和,达到“烘干”效果。
9月20日傍晚,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从上海市防汛办、市水务局获悉,雨情发生后,市防汛办迅速调集抢险力量,市水务部门共派出37辆移动泵车支援浦东、奉贤、徐汇、金山排水,消防部门派出19辆消防排水泵车支援浦东和奉贤,公安、交通、绿化市容、电力等部门也通力合作。截至15时30分,114个积水小区、43个积水道路、22个积水下立交仍在抢排中。预计整个抢险过程将持续到今天夜间。
对恩阳区来说,让调解效果达到最好、彻底消除症结,必须搞好调后工作,对能当场履行的,趁热打铁,促成双方握手言和;一时不能履行的,明确履行时限,由村民监督委员会或首席调解员监督执行;对拒不履约的,开展法律援助,引导进入司法渠道解决。恩阳区还探索建立“人民调解协议司法确认绿色通道”,赋予调解协议司法强制力。