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“我丈夫从车上掉下来摔死，你们保险公司为什么不赔款？”“他属于突发严重疾病猝死，不属于乘车意外险的理赔范围，我们公司不能理赔。”前不久，一起交通事故的双方当事人在大同市交通事故一站式调解处理中心吵得不可开交。新旺法庭调解员介入后提出建议，在没有尸检报告直接证据的情况下，可以调阅交警部门的讯问笔录，通过事故发生时当事人的身体状况等记录，查清死因，再继续依法调解。根据调解员的建议，该起纠纷最终得以依法化解。
着力破解对“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”认识不足，抓“四化四解四到位”力度不够问题，不断充盈法庭司法“蓝海”。主动借势成事。抓住嫩江市建立矛盾纠纷调处中心契机，2022年2月建立“驿法解纷”工作室，6名人民调解员前置入驻法院，健全体系赋能。探索建立“一中心二平台三载体”树状融合多元解纷体系，建立多元解纷指挥中心，搭建辐射乡村全覆盖的树状APP即时通讯矩阵。
人类文明的发展进步，离不开交流互鉴、兼收并蓄。德国波恩大学终身教授、上海外国语大学国际文化交流学院特聘教授顾彬(Wolfgang Kubin)认为，不同国家民族之间的文明文化存在差异，需要保持互相了解、理解的心态促进人与人之间的交流，否则任何社会的文明或文化将得不到发展。针对目前国际间的交流隔阂，应学习中西方前人的智慧，孔子和歌德主张的以学习、实践为主的生活方式对于文明或文化的交流与现代发展很重要。
