诉求愈发多元,借助科技赋能,可以提高办理效能,一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型,通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力;长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术,抓取热线工单高频热词,让数据“开口说话”,并按紧急程度分级预警。持续提质增效,实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展,各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
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用“三个不相信”精神淬塑新时代基层党支部书记——陆军装备部强化党支部书记能力记事🕝➴
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习近平在和平共处五项原则发表70周年纪念大会上的讲话(全文)📯➆
2024/07/10 推荐
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158****9912:「人物」愿每个人都拥有只属于自己的8月🍔来自青州
158****4516 回复 666🥗:新华网视评|转变话风就是转变作风🏨来自临夏
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【2019两会提案】吴为山:关于加强公共文化管理人才培养的提案🖕♹
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186****1901 回复 159****9621:莫斯科开通世界最长地铁环线➑