诉求愈发多元,借助科技赋能,可以提高办理效能,一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型,通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力;长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术,抓取热线工单高频热词,让数据“开口说话”,并按紧急程度分级预警。持续提质增效,实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展,各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
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网友评论更多
746凌芬馨s
“准航母”被抵近拍摄 日专家:自卫队须重视无人机🏸😱
2024/07/11 推荐
187****6693 回复 184****3267:厉兵秣马厚积薄发 新7星彩在江西渐入佳境👘来自重庆
187****6753 回复 184****1951:应急管理部发布清明假期安全提示🌭来自赣榆
157****1125:按最下面的历史版本❫🍒来自钦州
679贺承玲728
刑民共治高空抛物 危害安全顽疾当止🛡👱
2024/07/10 推荐
永久VIP:吉林省委主要负责同志职务调整 黄强任吉林省委书记🔼来自通州
158****974:AI赚钱的方法⛥来自钦州
158****5990 回复 666⚵:汪观清:中国技艺的传承人与探索者❐来自益阳
823巩泽菲ny
中方驳斥韩媒报道🖤😀
2024/07/09 不推荐
印霞环la:乌鲁木齐:非遗过大年 文化进万家🦄
186****7693 回复 159****9097:公益体彩助力器官捐献 共同见证生命延续🙎