杨某与王某系住同一小区的邻居。2023年4月8日下午,杨某牵引小型泰迪犬外出遛弯,在小区平层电梯口等电梯时,王某牵着其饲养的一只没有戴嘴套的巨型贵宾犬乘坐大门电梯上四楼到小区平层欲回家。电梯门打开时,杨某牵引的泰迪犬吠叫了几声,导致王某牵引的贵宾犬受惊,扑向泰迪犬方向。杨某因害怕自身受伤,也为避免两犬只发生撕咬,边倒边退牵拽泰迪犬,其间不慎摔倒受伤。受伤后,双方就赔偿事宜协商未果。杨某就其损失向法院提起诉讼,要求王某赔偿各项损失。该所所长杭立宁说,矛盾纠纷化解离不开多元调解,在调解噪声扰民纠纷时,除相关职能部门外,民间调解员往往能充分发挥人熟、地熟的优势,根据不同当事人的情况与性格特点找到问题突破点。正是有了社会力量的共同参与,才使得该所辖区的此类纠纷能够第一时间得到处置,且往往能“迎刃而解”。(丁丁 刘炳宇/文)详情