2023年,李女士的儿子因车祸致10级伤残,李女士找保险公司索赔,但因赔偿金额未达成一致,事情拖延至今。前不久,李女士向法官吴英华咨询。了解案情后,吴英华发现该案事实清楚且赔偿金额争议不大,于是立即启动联调机制,携手市保险法学研究会及辖区派出所、司法所的工作人员,在环城法庭通过电脑视频连线到当事人所在村落的智慧便民“微法庭”,对双方当事人开展调解工作,很快促使双方达成了一致赔偿意见。至此,困扰李女士一年多的烦心事终于解决了。“‘流动供销致富车’承载的不仅仅是一项项具体而微的服务,还包括不同群体、不同阶段交织的流动性需求。”云和县委社会工作部常务副部长余建林介绍,“通过靶向输送服务资源,除制定涵盖了助餐、助销、助购等与山区留守群体生活息息相关的100余项服务内容的‘基本服务清单’外,我们还制定了可满足差异化需求的‘个性服务清单’,形成了‘一村一方案、户户可点单’的服务模式,目前已为山区群众解决生活生产难题3万件(次),有效提升山区群众的获得感、幸福感。”详情