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各地铁路部门加强站车服务，优化进出站流线，增加验证、安检、检票通道和售票窗口数量，加大安检查危力度，保障餐饮、供水等基本服务，努力供应“一盒好饭”，强化与地方市政交通接驳，助力旅客平安有序返程。呼和浩特局集团公司呼和浩特站“峻屹爱心服务队”组织志愿者为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供咨询、引导、预约接送站等服务；郑州局集团公司主要车站成立志愿服务队，加密售票厅、候车室、检票口等关键处所巡视频次，为旅客提供引导和帮助；武汉局集团公司客流较大车站协调地方市政交通部门开行热门景区公交线路，旅客可转乘公交快速往返车站和景区，体验“快旅慢游”；西安局集团公司宝鸡南站举办“赓续历史文脉 建设文化强国”主题文化展，通过实物和图片、文字展示宝鸡青铜文化，让旅客感受浓厚文化氛围；南昌局集团公司高安站设立“儿童驿站”，配备图书、玩具等用品，为携带儿童出行的旅客提供临时托管服务；广州局集团公司广州南、深圳北站各场所通宵运营，长沙南站设置夜间高铁旅客候车区，最大限度为乘坐夜间高铁的旅客提供便利。
“下一步，国家发改委将会同有关方面用足用好加力支持‘两新’的各项政策和超长期特别国债资金，让政策红利更好、更快、更便捷地惠及到更广大的消费者，推动更多高质量耐用消费品进入居民生活，切实提高了居民生活品质，加快发展方式绿色转型。”文华说。
八达岭长城站派出所副所长郭志赟介绍，“十一”假期乘坐高铁来八达岭景区游览的旅客超过5万人次。为确保辖区治安环境稳定、广大旅客平安出行，八达岭长城站派出所将警力部署在一线，并在进站安检区、候车室检票口、出站大扶梯等重点部位增设岗位，配合车站客运部门现场维持进出站旅客乘扶梯秩序，全面提升见警率和管事率。
