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图①：福州台江区洋头口社区党委书记林芝（左）入户走访。林善摄（人民视觉）图②：邯郸邯山区农林二社区食堂工作人员给居民送餐。李昊摄（人民视觉）图③：兰州安宁区枣林西社区工作人员为群众办理业务。枣林西社区党委供图
今年1月，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，提出“充分发挥政务服务平台支撑作用”“着力提升政务数据共享实效”等要求。各地充分运用数字化手段，提升服务效率，简化办事流程，精简办事材料，为群众带来实实在在的获得感。
在甘肃省兰州市安宁区枣林西社区党群服务中心，居民王女士正为80岁的母亲办理高龄津贴申领。原本以为需要辗转多个部门、窗口，没想到社区工作人员于林在社区服务全科受理台上，就为她办完了所有手续，全程没超过5分钟。“要办医疗、养老方面的各类补贴，您随时过来。”枣林西社区党委书记、居委会主任黄丽娟一边送王女士出门，一边叮嘱。
