酷游app在得知该情况后，刁艳组织法庭干警及时赶赴现场，首先极力安抚死者家属情绪，稳定事态，再引导双方收集相关证据，有针对性地提出调解方案。一方面，劝说用工方积极承担应负责任，避免进一步激化矛盾；另一方面，劝导死者家属，赔偿要求必须合理合法，尽早调结纠纷，才能告慰逝者、安慰生者。法庭干警动之以情、晓之以理，经过耐心劝导，死者家属与用工方终于就赔偿金额、支付方式、履行期限达成一致，并签订了调解协议。至此，矛盾纠纷得以圆满解决。展开