剧情介绍：ku酷游对于旅客购买免税品后变更航班（航次）的情况，办法规定：如变更后的出境时间为原购买免税品之日起60日（含）内的，市内免税商店可为其办理相应的延期提货手续；超过规定时限的，市内免税商店应当为其办理退货手续。而旅客购买免税品后取消出境行程的，市内免税商店应当为其办理退货手续。