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国际游客纷至沓来，如何提升接待能力？田洪曼表示，一是优化口岸服务，通过优化流程、智慧口岸建设等措施，口岸出入境旅客通关时间缩减至每航班半小时以内；二是优化支付服务，在全国率先试点入境游“汇钱包”服务；三是优化多语种服务，向上千名国际旅游人才核发多个语种的讲解员证；四是提高景区景点体验感，高标准建设无障碍通道、充电站等配套服务设施，4A级以上景区分步骤普及讲解耳麦，全方位提高游客的体验感。
“这次文旅大调研，主要是贯彻市委、市政府部署要求，促进上海文旅消费进一步提质增能、扩容升级。我们坚持从优化供给和激发需求两端发力，立足各区资源禀赋，注重发挥比较优势，聚焦突出地域特色，针对不同年龄、不同区域游客的多样化需求，通过市区企联手、全行业联动，指导形成多类型、多层次、高品质的文旅产品体系。”钟晓敏说道。
还有许多外国游客选择在喀什古城中体验中国的民族文化。旅拍从业者高峰表示：“我的店可以租赁维吾尔族传统服饰，最近很多外国游客都会来租借衣服拍照留念，还有人要把衣服买下来带回他们的国家去。”除此之外，不少游客在街巷里体验骑骆驼、在老茶馆里体验打馕。喀什古城中多种多样的互动体验，让游客真正实现了“沉浸式游览”。
