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各地铁路部门加强站车服务，优化进出站流线，增加验证、安检、检票通道和售票窗口数量，加大安检查危力度，保障餐饮、供水等基本服务，努力供应“一盒好饭”，强化与地方市政交通接驳，助力旅客平安有序返程。呼和浩特局集团公司呼和浩特站“峻屹爱心服务队”组织志愿者为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供咨询、引导、预约接送站等服务；郑州局集团公司主要车站成立志愿服务队，加密售票厅、候车室、检票口等关键处所巡视频次，为旅客提供引导和帮助；武汉局集团公司客流较大车站协调地方市政交通部门开行热门景区公交线路，旅客可转乘公交快速往返车站和景区，体验“快旅慢游”；西安局集团公司宝鸡南站举办“赓续历史文脉 建设文化强国”主题文化展，通过实物和图片、文字展示宝鸡青铜文化，让旅客感受浓厚文化氛围；南昌局集团公司高安站设立“儿童驿站”，配备图书、玩具等用品，为携带儿童出行的旅客提供临时托管服务；广州局集团公司广州南、深圳北站各场所通宵运营，长沙南站设置夜间高铁旅客候车区，最大限度为乘坐夜间高铁的旅客提供便利。
为让游客有更好的体验，乐陵上线“乐小旅e+”微信小程序，集吃、住、行、游、购、娱全地图于一体，游景区、选美食实现一键预约；安排观光摆渡车，免费为游客提供方便；引入汉服体验，为游客提供换装打卡服务……乐陵人民以厚道、真诚，迎接一拨又一拨的客人。
“天游峰游客流量增多，请1号车支援。”对讲机里传来调度指令，福建省武夷山景区观光车驾驶员彭林武一路经过林间溪畔，到达站点。“国庆假期游客多，我们全员上岗，保障景区运力。”扒拉一口饭，彭林武开往下个站点，“希望通过我们的服务，让大家有愉快的旅程。”
