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“出入走侧门，正门关闭，大家流动起来，避免拥挤踩踏。”10月2日上午10点，在颐和园东宫门，执勤民警拿起喇叭引导游客。新京报记者跟随北京市公安局环食药旅总队民警来到颐和园，体验民警们的“黄金周”日常。颐和园东宫门有许多散客和旅游团出入。新京报记者彭镜陶摄颐和园东宫门外实现人车分流新京报记者在颐和园东宫门外看到，许多散客和旅游团正排队出入颐和园，空气中弥漫着桂花的香气，执勤民警们正在引导人流，不时有游客停下来向民警问路。园区内的工作人员带着一名八九岁的男童找到执勤民警，称男童和母亲走散了，需要帮助。民警询问后给男童妈妈打电话后得知，她正在园内往东宫门走。男童神色紧张，眉头紧锁，民警试图让他放松下来，“别着急，你妈妈已经过来了，我们陪你等着她。” 大约十分钟后，男童妈妈出现在东宫门外，她流着眼泪抱紧孩子，“没事了没事了，妈妈来了。” 经过询问得知，男童跟着妈妈从山东淄博来北京旅游，不慎在园内走散，男童也没有携带电话手表、手机等可以和家长联系的设备。民警提醒男童妈妈，“假期北京各景点人多，很容易挤散，如果条件允许，可以给孩子佩戴电话手表或手机等通信工具，也可以在手腕上戴防丢失的牵引绳。” 新京报记者还观察到，东宫门外500米内只能看到游人，看不到车辆。记者了解到，海淀警方为了应对客流高峰，联合交通部门对景区周边车辆进行疏导，对颐和园东宫门外环岛实行封闭，让车道全部转变为游人通道，实现人车分流。颐和园东宫门外，民警陪伴男童等待走散的家长。新京报记者彭镜陶摄园内民警时刻监测易拥挤地点动态走进颐和园，新京报记者看到，民警们正在园内巡逻，巡逻过程中，时不时有游客询问民警，“画中游怎么走？”“游船还要等多久能坐上？” 偶尔也有游客拿着手机走过来，“警官，你给我看看，我家人让我到仁寿殿去找他们，这个地方在哪儿呀。” 参与巡逻的民警个个都是颐和园的“活地图”，不管颐和园内多小众的点位，他们立刻就能说出大概位置。“颐和园里台阶多，设计复杂，光靠看地图是难以熟悉的，我们天天走，颐和园的各种游玩路线早就烂熟于心了。”民警说。青龙桥派出所副所长牛杨表示，此次“十一”假期，青龙桥派出所严密警力部署，全力防范大人流聚集。针对假期游客数量激增的情况，警方主动对接公园方，实时人流监测，适时增开检票查验通道，疏导排队群众有序入园。对园内易形成拥挤的部位，比如长廊、九道湾等，加强警力部署，加快人流流动，还在园内增设观察高点，随时掌握整体人流动态，通过喊话器进行提示，防止人员过于聚集。民警还发动园内工作人员、保安、保洁等建立微信群，如果有人走失或丢失物品都可以协同寻找。北京市公安局环食药旅总队的民警张申豪表示，今年“十一”假期，北京市百余家重点公园景区推出国庆特色活动，部分公园景区更是推出了灯会、游园会、文艺演出等系列活动。对此，北京警方提前谋划，指导属地分局及时制定方案预案，实时监测客流情况，如遇有瞬时大客流第一时间响应处置，比如单向疏导、应急隔离等措施，严防出现拥挤踩踏，确保游客们游园安全。颐和园内，民警帮助游客寻找走散的家人。新京报记者彭镜陶摄新京报记者彭镜陶编辑刘倩校对吴兴发

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如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。